fb7-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

fb7 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে fb7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কাদের সঙ্গে এবং কোন পরিস্থিতিতে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতিটি fb7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বা তার বেশি হতে হবে।

এই নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fb7 প্ল্যাটফর্মে আপনার সঙ্গে আমাদের মিথস্ক্রিয়ার বিভিন্ন ধাপে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন, লগইন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন, যেমন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত তথ্য
• নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি fb7 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ বা ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়, পরিদর্শন করা পাতা ও ক্লিকের ধরন
• লগইনের সময়, স্থান ও সেশন সংক্রান্ত লগ ডেটা
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৩ লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্র-সহ যেকোনো আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস, পরিমাণ, পদ্ধতি এবং সময়কাল রেকর্ড করা হয়।

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার বেটিং বা গেমিং ইতিহাস, প্রিয় গেমের ধরন, সেশনের সময়কাল এবং জয়-পরাজয়ের রেকর্ড fb7 সংরক্ষণ করে।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি তা যাচাই করতে এই তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৩.২ পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়ন

গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট দেখাতে এবং প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত মান উন্নত করতে ডেটা ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রয়োজন হয়।

৩.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৩.৫ দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা

fb7-এর দায়িত্বশীল খেলা নীতির অংশ হিসেবে, গেমিং আচরণের ধরন বিশ্লেষণ করে প্রয়োজনে সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

৩.৬ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে, সমস্যা সমাধান করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৩.৭ পরিসংখ্যান ও গবেষণা

ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব নয় এমনভাবে একত্রিত করে প্ল্যাটফর্মের ট্রেন্ড বিশ্লেষণ ও পরিষেবার মান মূল্যায়নে ডেটা ব্যবহৃত হয়।

৪ তথ্য ভাগ করা ও প্রকাশ

fb7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, গেম সফটওয়্যার সরবরাহ এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনার মতো কার্যক্রম সম্পাদনে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ fb7-এর পক্ষে কাজ করে। এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে fb7 তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।

৪.৩ কর্পোরেট পরিবর্তন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য উত্তরাধিকারী প্রতিষ্ঠানের কাছে যেতে পারে; তবে সে ক্ষেত্রে এই নীতির শর্তগুলো বহাল থাকবে।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করতে হলে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

৫ কুকি নীতি

fb7 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

৫.১ আবশ্যিক কুকি

লগইন অবস্থা বজায় রাখা, সেশন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দের ভাষা, প্রদর্শন সেটিং এবং সর্বশেষ কার্যক্রম মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়।

৫.৩ বিশ্লেষণাত্মক কুকি

প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলো থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য একত্রিত ও বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে; তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

fb7 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা বজায় রাখে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও fb7 সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয়; সাদামাটা টেক্সটে কখনো রাখা হয় না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা ও হালনাগাদ করা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাই (OTP): সংবেদনশীল কার্যক্রমে মোবাইলে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
• ডেটা কেন্দ্রের সুরক্ষা: সার্ভার ও স্টোরেজ অবকাঠামো সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত হয়।

তবে ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণ বা ডিজিটাল সংরক্ষণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

fb7 ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আর্থিক ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য বিধিবিধান অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।
• লগ ডেটা: সিস্টেম লগ সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদ পেরিয়ে গেলে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করার ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

৮ আপনার অধিকার

fb7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোন তথ্য fb7-এর কাছে আছে তা জানতে চাইলে আপনি অনুরোধ করতে পারেন।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধন বা পূরণ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা সম্ভব; তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য ধরে রাখা আবশ্যক হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর সুযোগ আপনার রয়েছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচে দেওয়া যোগাযোগের মাধ্যমে fb7-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাধারণ জিজ্ঞাসা-তেও তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

fb7 প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য অ্যাকাউন্টে থাকে বলে আমাদের জানানো হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

fb7 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) সঙ্গে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য fb7 দায়ী নয়। তাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ে নেওয়া উচিত।

১১ নীতির পরিবর্তন

fb7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিচের যেকোনো একটি উপায়ে জানানো হবে:

• প্ল্যাটফর্মের প্রধান পাতায় বিজ্ঞপ্তি
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বার্তা
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে fb7-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: